AngeboteDesktop-Services
First Level Support
Umfassende Beratung und praktische Hilfe bei Fragen um Ihren PC-Betrieb bietet unser Service Desk. Der Einsatz eines Trouble-Ticket-Systems gewährleistet eine schnelle Bearbeitung, Archivierung und Auswertung aller gemeldeten Störungen.Second Level Support
Unsere Mitarbeiter verfügen über umfangreiche Erfahrungen in der Betreuung von PC-Arbeitsplätzen. Dies umfasst sowohl die Installation, als auch die Wartung und Pflege verschiedenster Hardware (Laptops, PDA, Drucker, Monitore und andere PC-Peripheriegeräte).
Software- und Client-Management
Durch den Einsatz moderner Technologien zur Administration und für das Patch-Management (z.B. SMS, SUS) werden eingesetzte Microsoft Betriebssysteme (Windows 2000/XP) und Standardapplikationen (z.B. Microsoft Office, Internet Explorer) auf dem aktuellen Stand gehalten - ein wichtiger Beitrag zur Betriebssicherheit. Der Zeitaufwand für die Installation und Pflege von Software verringert sich erheblich. Dies schafft die besten Voraussetzungen für den optimalen Einsatz von PC-Systemen, seien es nun klassische PC-Workstations oder auch Laptops und deren Peripherie.
Ansprechpartner
| Ralf Lange |
| + 49-341-2002-161 |
| E-Mail senden |
